Metody płatności

Witamy w Domitorin (zwanym dalej „my”). Aby ułatwić Państwu zakupy i proces płatności, poniżej przedstawiamy listę obsługiwanych metod płatności i związanych z nimi instrukcji.

1. Obsługiwane metody płatności

Aby zapewnić bezpieczne i wygodne zakupy online, obecnie obsługujemy następujące metody płatności:

Karty kredytowe i debetowe

Do dokonania płatności można użyć następujących kart bankowych:

VISA
Mastercard
American Express
JCB

Po złożeniu zamówienia system automatycznie przekieruje Państwa na bezpieczną stronę płatności w celu dokończenia płatności.

2. Waluta płatności

Wszystkie ceny produktów na stronie internetowej są wyświetlane i rozliczane w PLN (złotych polskich).

Jeśli Państwa bank wystawiający używa innych walut do rozliczeń, rzeczywista kwota może zostać przeliczona zgodnie z zasadami kursu wymiany obowiązującymi w instytucji wystawiającej lub banku.

3. Potwierdzenie płatności

Po pomyślnej płatności:

Otrzymają Państwo wiadomość z potwierdzeniem zamówienia;

System wygeneruje odpowiedni numer zamówienia;

Zamówienie zostanie poddane procesowi weryfikacji i przetwarzania;

Informacje o zamówieniu zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Jeśli nie otrzymałeś/aś e-maila z potwierdzeniem, sprawdź folder ze spamem/wiadomościami-śmieciami lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

4. Bezpieczeństwo płatności

Cenimy bezpieczeństwo każdej transakcji.

Wszystkie procesy płatności są chronione technologią szyfrowania, aby zminimalizować ryzyko nieautoryzowanego dostępu, wycieku informacji lub zakłóceń w płatnościach.

Ze względów bezpieczeństwa niektóre zamówienia mogą wymagać dodatkowej weryfikacji przed rozpoczęciem etapu przetwarzania.

5. Obsługa nieudanych płatności

Niepowodzenie płatności może wynikać z następujących przyczyn:

Niewystarczające saldo karty bankowej;

Ograniczone uprawnienia do płatności kartą bankową;

Kontrola ryzyka bankowego;

Nieprawidłowe informacje;

Problemy z połączeniem sieciowym;

Transakcja odrzucona przez wystawcę.

W przypadku nieudanej płatności zalecamy:

Sprawdź dane swojej karty bankowej;

Użyj innej obsługiwanej karty bankowej;

Skontaktuj się z wystawcą, aby potwierdzić status płatności;

Spróbuj ponownie dokonać płatności później.

6. Wyjaśnienie dotyczące duplikatów płatności

W przypadku wystąpienia duplikatów płatności z powodu problemów z siecią lub systemem, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Po weryfikacji przetworzymy wszelkie nadpłacone kwoty zgodnie z naszą Polityka zwrotów i zorganizujemy zwrot na pierwotną metodę płatności.

7. Wymagania dotyczące płatności za zamówienie

Zamówienia będą przetwarzane dopiero po pomyślnej płatności.

Zamówienia bez zrealizowanej płatności nie zostaną wysłane.

W przypadku nieudanej płatności stan magazynowy i status zamówienia mogą ulec zmianie; dlatego zalecamy niezwłoczne dokonanie płatności po złożeniu zamówienia.

8. Dowód płatności

Aby ułatwić śledzenie zamówienia i obsługę posprzedażową, zalecamy zachowanie następujących informacji:

Numer zamówienia; Zrzut ekranu strony potwierdzającej płatność; Zapis transakcji bankowej; E-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Powyższe informacje pomogą nam zweryfikować szczegóły zamówienia i szybciej udzielić pomocy.

9. Kontakt

W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt za pomocą następujących metod:

Zbliżać się: 25465 BRIAR DR, OAK PARK, MI 48237, United States

Telefon: +1 (401) 662-9099

Adres e-mail: customer@domitorin.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).

W razie jakichkolwiek problemów pomożemy Państwu w najszybszym możliwym terminie w godzinach pracy serwisu.